Så hjälper HR sina medarbetare att söka hjälp tidigare

BlueCall har erbjudit anonymt samtalsstöd för sina kunder sedan 2016. Våran statistik visar att 45% av våra användare inte hade sökt hjälp någon annanstans, om de inte hade haft tillgång till BlueCalls terapeuter. De vanligaste sökanledningarna är stress, ångest och relationsproblem. Samtliga av dessa problem tenderar att förvärras om de drabbade inte får bra hjälp.

Varför ber inte medarbetare om hjälp?

Forskning på flera håll pekar mot samma orsaker till att folk inte söker vård – upplevd bristande tillgänglighet inom vården, samt bristande kunskap hos de drabbade. Försäkringsbolaget IF:s undersökning (hälsobarometern) från 2023 visar dessutom att var tredje person väljer att vända sig till sin familj för stöd, medan endast en av fem tar hjälp av sjukvårdspersonal, en av fem söker inte hjälp alls, och bara en av 10 vänder sig till sin chef. I rapporten föreslår man återkommande informationsinsatser som det bästa sättet att få fler personer att söka professionell hjälp tidigt. Informationen från arbetsgivaren ska handla om att förmedla att hjälpsökande är välkommet och hur det leder till snabb, högkvalitativ, hjälp. Vi på BlueCall instämmer med den analysen.

Bristande kunskap leder till stigma

Bristande kunskap om psykisk ohälsa leder till att medarbetare inte själva inser när de har problem och således inte ber om hjälp och stöd. Utöver att klaga inför sina nära och kära, det vill säga.
Bristande kunskap riskerar dessutom att resultera i intolerans inför psykisk ohälsa. Risken ökar då för stigmatisering, varpå medarbetare inte vågar be om hjälp och dessutom lätt tror sig vara ensamma om sina problem. Det är dessvärre vanligt att flera personer som befinner sig på gränsen till utmattning, i en och samma arbetsgrupp, tror att de är den enda som har problem.
När medarbetare saknar kunskap om den professionella hjälp som finns tillgänglig (som exempelvis att KBT hjälper majoriteten av personer med sömnproblem) är det förstås sannolikt att de istället väljer att vända sig till nära och kära. Ofta kan dock inte familj och vänner hjälpa på ett tillfredsställande sätt. Det leder i sin tur till frustration och konflikter i relationer, varpå medarbetaren mår desto sämre.

Mer fokus på synliggörande

Många arbetsgivare är redan duktiga på att sänka tröskeln för att söka professionellt stöd genom samarbete med expertorganisationer. Förhoppningsvis adresserar det problemet med tillgänglighet. Således handlar det om att fokusera på synliggörandet av tillgängligt stöd. Vi vet att en kort föreläsning om riskbruk ofta kan leda till livsförändrande insikter bland medarbetare. Det samma gäller förstås även information om andra typer av psykiska problem. Det viktiga blir att se informerande om tillgängligt stöd som en kontinuerlig del i det dagliga systematiska arbetsmiljöarbetet. Du vet hur många gånger du behöver se en reklam om fläckborttagning innan det blir det självklara valet när du väl behöver produkten – detsamma gäller tillgängligt stöd för psykisk ohälsa. Om ni informerar om er samarbetspartner för sällan är risken stor att medarbetarens tankar ändå rör sig mot primärvården när de själva börjar må dåligt. De tänker sedan på långa vårdköer och väljer att avstå.

Föregå med gott exempel

I en värld av influencers borde det vara tydligt att vi människor är mer benägna att göra som andra gör, snarare än som andra säger åt oss att göra. Därför kan det vara av avgörande betydelse att HR och ledning själva tar stöd av sina samarbetspartners så de kan gå i godo för att hjälpen deras medarbetare har tillgång till är högkvalitativ och lättillgänglig.

Kom ihåg att du inte behöver vänta tills du mår dåligt för att söka stöd – en förebyggande session med en terapeut kan hjälpa dig att undvika tio efterhjälpande!

Inget browserstöd

Din webbläsare är väldigt gammal. Den är så pass gammal att den här webbplatsen inte kommer att fungera riktigt som den ska. På browsehappy.com kan du få hjälp med att uppgradera din webbläsare och förbättra upplevelsen.